北国网讯　为推广自己制作的“沈阳地铁”网站，沈阳市民辛先生在北京3721科技有限公司（以下简称“3721”）花800元申请了网络实名服务。可用了3个月，“3721”公司以辛先生提供的证明材料不完整为由，停止了这项服务。“如果我没资格用这个服务，当初为什么给我开通？”辛先生对此感到不解。昨日，记者对此进行了采访。

　　据辛先生介绍，他是一位系统构架师，2005年10月，他制作了一个关于沈阳地铁沿线、建设情况的非经营性网站，11月他申请的域名在北京新网数码信息技术有限公司注册成功，12月5日买了“3721”的一项服务——网络实名。12月6日，辛先生得到“3721”邮件回复，通知他可以使用该业务。

　　“有了这个服务，只要在网上搜寻时，敲入‘沈阳地铁’字样，就可弹出我的网站。‘3721’是归雅虎公司管理，我申请这项服务，在当时沈阳代理这个服务的辽宁网桥科技有限公司交了800元的年使用金。网桥公司给了我发票。”

　　今年2月23日，辛先生接到“3721”“网络实名沈阳地铁复议通知”传真。上面说，有另一单位对辛先生的“3721”产品产生复议，同时出示与此产品相关的具有法律效应的证明材料，希望辛先生在7个工作日内向“3721”提供能证明自己拥有该名称合法使用权的证明材料。

　　“我把我注册域名的电子证书、‘3721’开通这个服务的电子邮件，当时的收据、网站的备案信息等材料发传真到北京。3月7日我再次收到‘3721’的传真，上面说我没能提供完整的与该产品相关的证明材料，不再有使用权。”

　　辛先生告诉记者，自己的网站是非经营性的，但也投入了大量推广费。“3721”说停就停，给自己带来损失。他要求“3721”继续履行合同。但“3721”表示，如有产品咨询问题，就与现在的沈阳办事处辽宁天创公司联系。

　　“我有两件事不明白，一是我按‘3721’提供的复议规则查询，发现‘3721’是用其另一项服务‘实名网址’的注册规范来规范‘网络实名’的服务，第二，就算是我不合要求，当初申请服务时，可以不批准啊！我用3个月了，给我停止，我们的合同到底是不是有效？我在网络上买了服务，我是消费者，出现这样的问题，我该向谁投诉？”

　　连线“3721”

　　“沈阳地铁”不是个人产品

　　记者与北京3721公司取得了联系，负责实名客服工作的8729号金先生将电话转给一直与辛先生沟通的吴小姐。吴小姐表示，公司有负责与媒体沟通的部门，由该部门对记者的问题予以解答，但当天记者没等到该部门的回复电话。

　　记者又与辽宁天创公司取得了联系，客服部门工作人员告诉记者，按公司规定，“沈阳地铁”这个域名不许个人注册，这个名称除沈阳地铁公司可注册外，其他人都不许注册。同时不许注册的还有包括中国字样、某某传奇、某某私服、沈阳文化等字样。当记者问为什么辛先生当时能注册成功时，该工作人员说，当时这个业务不属于该公司负责，具体情况他们不清楚，只能问北京总公司。

　　连线消协

　　此情况不属消费纠纷

　　辛先生的情况消协是否可以解决？记者为此采访了沈阳市消费者协会秘书长李彬。李彬介绍，辛先生的网站是非经营性的，但双方消费后产生的结果是有经营性的，就是说，辛先生买了服务后，是为推广自己的产品。所以，这不属于消费纠纷。

　　消协能维权的范围是在网络上购物时，有真实的物品和价格交易。例如通过网络买的产品有质量问题，或把钱打过去而东西却没给，这样的情况才属于消费纠纷。

　　连线律师

　　该合同应属无效合同

　　记者将辛先生的遭遇介绍给沈阳金源丰律师事务所的江律师。江律师表示，网络消费属于新兴事物，但一些法规相对滞后，目前没有明确的规定对此事给予判断。但参照其他法规如《公司法》，“沈阳地铁”字样根本不应由个人使用。所以，双方签署的合同属于无效合同。虽然从合同表面看，3721公司终止合同属于违约，但根据《合同法》规定，损害公共利益的合同属于无效合同，所以，3721不算违约。但如果造成对方损失，也要按过错承担相应赔偿。

http://newsls.lnd.com.cn/bgw/lsnews/200603/50212620060320.htm